8 секретов, как склонить собеседника к нужному решению

Каждый знает, как порой тяжело общаться с непоколебимым шефом, строптивым клиентом и даже предвзятым коллегой. Тем не менее вы можете выиграть любой словесный поединок! Расположить их и склонить к принятию нужного вам решения помогут 8 "уговорных" секретов.